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Condizioni generali di vendita – Sinelco International BV – in vigore dal 1° maggio 2023
Per "Condizioni generali di vendita" si intende il presente documento e tutte le sue successive modifiche; la versione più recente è sempre disponibile online.
Per "Cancellazione" si intende la notifica scritta inviata dal Cliente a SINELCO, con cui si chiede di non eseguire un Ordine o di eseguirlo solo parzialmente.
Per "Contratto" si intende qualsiasi accordo finalizzato alla vendita dei Prodotti SINELCO al Cliente.
Per "Cliente" si intende qualsiasi società, ai sensi del Libro I del Codice del diritto economico, che stipula un Contratto con SINELCO.
Per “Consegna” si intende quanto disposto all'articolo 5 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Per “Ordine” si intende ogni comunicazione inviata dal Cliente a SINELCO, finalizzata a stipulare un Contratto per i Prodotti.
Per "Forza maggiore" si intende qualsiasi evento o circostanza che non può essere ragionevolmente prevista dalle parti e che sfugge al loro ragionevole controllo, al punto tale da rendere impossibile l'esecuzione del Contratto. Si considerano casi di Forza maggiore, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, catastrofi naturali, incidenti nucleari o chimici, provvedimenti o misure vincolanti di un'autorità (amministrativa) competente, blackout elettrici, forniture limitate di materie prime in un determinato mercato, guasti alle reti di telecomunicazione, incendi, inadempienze dei fornitori, boicottaggi, guerre e conflitti armati, scioperi o azioni dei dipendenti all'interno o all'esterno dei locali di una delle parti o presso i loro fornitori, mancata esecuzione totale o parziale di un contratto da parte di terzi e qualsiasi altra circostanza tale da rendere una parte incapace di adempiere ai propri obblighi in modo normale ed entro i termini richiesti.
Per "Prodotti" si indica l'insieme dei Prodotti elencati nella conferma d'ordine e tutti gli eventuali servizi forniti in relazione a tali Prodotti.
Per "SINELCO" si intende SINELCO INTERNATIONAL BV, con sede legale in 9600 Ronse (Belgio), Klein Frankrijkstraat 37, iscritta nel registro del commercio e delle imprese ("Kruispuntbank der Ondernemingen") e nel registro delle persone giuridiche di Oudenaarde (Belgio) con il numero 0400.208.340.
Per "Giorno lavorativo" si intendono tutti i giorni di calendario esclusi i sabati, le domeniche e i giorni festivi del Belgio.
2.1. Qualsiasi rapporto giuridico risultante da un Contratto concluso tra SINELCO e il Cliente sarà disciplinato esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.2. Qualsiasi deroga e/o modifica alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile solo previo accordo scritto dei rappresentanti debitamente autorizzati da SINELCO e, ad ogni modo, prima dell'inizio dell'esecuzione di un Ordine.
2.3. Ove l'effetto o la validità di una o tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita venga contestata, tale contestazione non avrà effetti sulle restanti Condizioni Generali di Vendita.
2.4. SINELCO si riserva il diritto, senza il consenso del Cliente, di cedere a terzi i propri crediti (fatture) derivanti da un Contratto e, previa notifica al Cliente, di cedere a terzi tutti i propri diritti e obblighi. A sua volta, il Cliente può cedere i propri diritti e obblighi contrattuali previo accordo scritto di SINELCO.
Qualsiasi offerta inviata da SINELCO e relativa a una transazione commerciale non è vincolante nei suoi confronti, anche se in essa viene riportato un periodo di accettazione.
Gli Ordini devono essere trasmessi dal Cliente per iscritto o per via elettronica. Gli Ordini possono essere annullati solo con il consenso di SINELCO. Di conseguenza, SINELCO ha il diritto di trattare qualsiasi Ordine aggiuntivo a un Ordine esistente come un nuovo Ordine. SINELCO ha il diritto, qualunque sia il motivo, di rifiutare gli Ordini senza dover motivare la propria decisione. Il rifiuto di un Ordine da parte di SINELCO, qualunque sia il motivo, non potrà mai dare adito a un risarcimento danni o al pagamento di interessi a favore del Cliente.
Ogni Ordine deve includere un quantitativo minimo per ogni Consegna, come deciso da SINELCO.
Il prezzo pagabile a SINELCO per i Prodotti è indicato nella conferma d'ordine. Salvo diversamente indicato nella conferma d'ordine, tutti i prezzi sono indicati al netto delle imposte e senza (i) l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e qualsiasi altra imposta o contributo e (ii) qualsiasi altro onere dovuto ai sensi del Contratto, tra cui: diritti di trasporto, importazione ed esportazione, imballaggio o pagamento dei diritti di sdoganamento.
In caso di aumento di una o più componenti del prezzo, prima o dopo la Consegna dei Prodotti, SINELCO si riserva il diritto di aumentare il prezzo, rispetto a quello specificato nella conferma d'ordine, al fine di riflettere tale aumento. Sono considerate componenti del prezzo, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) le fluttuazioni dei tassi di cambio, (ii) i costi per i salari e le assicurazioni, (iii) i costi per le materie prime, (iv) i costi per il trasporto, l'immagazzinamento e la custodia, (v) le tasse, le impose, i diritti doganali all'importazione e all'esportazione e (vi) i premi assicurativi.
Nel caso in cui SINELCO intenda esercitare i suoi diritti, di cui all'Articolo 4.2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente avrà il diritto di risolvere il Contratto comunicandolo a SINELCO entro sette (7) giorni dalla notifica dell'aumento di prezzo.
5.1. Salvo espressa disposizione contraria, i Prodotti sono consegnati in conformità con le condizioni, i termini e all'indirizzo indicati nella conferma d'ordine. Se nella conferma d'ordine non sono indicati condizioni e/o termini e/o l'indirizzo, i Prodotti saranno consegnati presso l'indirizzo della sede legale del Cliente. SINELCO stabilisce la modalità di trasporto e di imballaggio, salvo diverso accordo iscritto. Le spese per la Consegna saranno a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto.
5.2. Il Cliente è tenuto a prendere in consegna i Prodotti ordinati al momento della Consegna. L'impossibilità di effettuare la consegna presso l'indirizzo di cui all'articolo 5.1 durante l'orario di apertura, sarà considerata un inadempimento contrattuale da parte del Cliente e SINELCO avrà il diritto di immagazzinare i Prodotti, a rischio e a spese del Cliente, o di risolvere il Contratto con effetto immediato (o in qualsiasi momento successivo).
Le date di consegna sono comunicate da SINELCO a titolo puramente indicativo. Eventuali ritardi nella Consegna non potranno in nessun caso essere considerati un inadempimento contrattuale da parte di SINELCO e non daranno diritto al Cliente di recedere dal Contratto o di richiedere un risarcimento economico o danni e relativi interessi.
I Prodotti accettati possono essere restituiti a SINELCO previa accettazione espressa e scritta. Salvo diverso accordo, la restituzione dei Prodotti avverrà a spese e rischio del Cliente.
Il Cliente è tenuto a rispettare scrupolosamente le istruzioni di SINELCO in merito allo stoccaggio e alla movimentazione dei Prodotti consegnati e a conservarli e venderli in modo integro. Inoltre, il Cliente solleva espressamente SINELCO da qualsiasi responsabilità al riguardo persino nei confronti dei suoi clienti finali.
SINELCO si riserva il diritto di effettuare consegne parziali o scaglionate con conseguente adeguamento della fatturazione, senza che il Cliente abbia il diritto di opporsi e senza che possa procedere a pagamenti dilazionati. L'Articolo 5.2 si applica anche alle Consegne parziali o scaglionate.
I Prodotti sono conformi per la vendita nel territorio dell'Unione Europea e del Regno Unito. Al di fuori di tale territorio, il Cliente è responsabile del rispetto della legislazione locale. Per qualsiasi altra modifica all'imballaggio (ad esempio l'apposizione di un marchio diverso), il Cliente deve ottenere il previo consenso scritto di SINELCO a mezzo di lettera motivata.
Il cliente dovrà pagare i Prodotti senza sconti, compensazioni, indennizzi o detrazioni, entro trenta (30) giorni dalla data di fatturazione.
SINELCO si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato nell'Ordine.
In caso di mancato pagamento del prezzo alla scadenza, tutti gli importi dovuti dal Cliente a SINELCO diverranno immediatamente e automaticamente esigibili, senza previa costituzione in mora e senza autorizzazione giudiziaria. Inoltre, SINELCO avrà il diritto, senza previa costituzione in mora, né previa autorizzazione giudiziaria, di: i) imputare degli interessi di mora su tutte le fatture non pagate al tasso d'interesse stabilito dalla Legge belga del 2 agosto 2002 sulla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, maggiorati del 2%, a decorrere dalla data di scadenza fino alla data di pagamento completo e/o (ii) sospendere l'esecuzione del Contratto tra SINELCO e il Cliente. Al termine di ogni anno, gli interessi dovuti saranno capitalizzati e comporteranno a loro volta degli interessi, secondo il meccanismo sopra descritto.
Inoltre, l'importo ancora dovuto dal Cliente sarà maggiorato dell'1,5% al mese, con un minimo di duecento (200,00) euro per singolo evento, fatto salvo il diritto di SINELCO di richiedere ulteriori danni nel caso in cui il danno effettivo sia maggiore.
7.4. Il Cliente potrà beneficiare di riduzioni di prezzo, sconti e rimborsi solo se in regola nel rispetto dei suoi obblighi nei confronti di SINELCO
Il rischio di perdita e danneggiamento dei Prodotti viene trasferito al Cliente non appena i Prodotti lasciano i locali di SINELCO (in conformità con il CIP Incoterm).
Nel momento in cui i Prodotti escono dai locali di SINELCO, il diritto di proprietà passa al Cliente. SINELCO si farà carico a proprie spese del trasporto dei Prodotti da consegnare.
Al momento della consegna il Cliente dovrà ispezionare i Prodotti senza indebito ritardo per individuare eventuali danni o difetti.
Il Cliente dovrà notificare per iscritto a SINELCO, indicandone i motivi, eventuali reclami per danni o difetti visibili dei Prodotti, sia quantitativi che qualitativi, entro un periodo di dieci (10) Giorni lavorativi a partire dalla data di consegna dei Prodotti, a pena di nullità.
Il Cliente dovrà notificare per iscritto a SINELCO, indicandone i motivi, eventuali reclami per difetti occulti, non causati dal Cliente, (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: uso improprio, usura, caduta del Prodotto, ecc., vedasi anche l'articolo 9.9), entro un periodo di dieci (10) Giorni lavorativi, dalla scoperta del difetto occulto, a pena di nullità. Per la notifica del reclamo, il Cliente dispone di un periodo pari alla garanzia commerciale del Prodotto in questione. La garanzia commerciale dei Prodotti è:
– per Prodotti elettronici e di arredo: un (1) anno, esclusi i prodotti elettronici di Original Best Buy, la cui garanzia commerciale è di sei (6) mesi, e
– cinque (5) anni per alcuni componenti d'arredo (ad esempio, le poltrone). Un elenco completo sarà pubblicato online da SINELCO o sarà fornito su richiesta (da inviarsi all'indirizzo e-mail: info@sinelco.com).
La durata della garanzia commerciale decorre dalla data di vendita dei Prodotti del Cliente ai propri clienti (non consumatori) (data della fattura), fermo restando che SINELCO presume che il Cliente venda i Prodotti entro un periodo massimo di due (2) anni.
Esempio: i prodotti elettronici con una garanzia commerciale di un (1) anno possono rimanere sugli scaffali del Cliente fino a due (2) anni. Al momento della vendita, SINELCO offre ancora una garanzia di un (1) anno su questo Prodotto. Pertanto, se il Prodotto viene venduto dopo due (2) anni, la durata totale della garanzia sarà di tre (3) anni. SINELCO può richiedere al Cliente la prova della vendita. SINELCO esclude espressamente il diritto di rivalsa del Cliente nei confronti di SINELCO per la responsabilità, inclusa la responsabilità del prodotto imputabile al Cliente nei confronti dei propri clienti in relazione ai Prodotti.
I reclami del Cliente in relazione ai Prodotti, come previsto dagli articoli 9.2 e 9.3 di cui sopra, non pregiudicheranno in alcun caso l'obbligo di pagamento.
Se un reclamo, formulato nei termini e nelle condizioni di cui sopra, risulta ammissibile, SINELCO procederà, a sua esclusiva discrezione e nel più breve tempo possibile a (i) la consegna dei Prodotti mancanti, (ii) la riparazione o sostituzione dei Prodotti danneggiati, non conformi o difettosi, o (iii) il ritiro dei Prodotti oggetto del reclamo e al rimborso dell'importo pagato dal Cliente.
Esclusi gli errori intenzionali commessi da SINELCO e fatti salvi gli altri casi di cui nel presente articolo 9, SINELCO declina ogni responsabilità e la sua responsabilità per eventuali danni subiti dal Cliente o dai clienti di quest'ultimo, non potrà eccedere la misura riparatrice stabilita all'articolo 9.5 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Viene pertanto escluso qualsiasi diritto di rivalsa del Cliente nei confronti di SINELCO in casi simili.
Fatto salvo un suo errore intenzionale, in nessun caso SINELCO potrà essere ritenuta responsabile per perdita di profitto, danni indiretti (diversi dai danni al Prodotto), svantaggi o perdite indirette, incidentali o consequenziali, perdite di o da parte di terzi, perdita di ricavi, perdita di prodotti, contratti, clienti, tempo, dati, associazioni, quote di mercato, perdita di reputazione, interruzione commerciale, interruzione o cessazione delle transazioni commerciali e reclami da parte dei clienti.
La responsabilità di SINELCO si limiterà in ogni caso al valore di acquisto del Prodotto in questione.
SINELCO declina qualsiasi responsabilità per i Prodotti correttamente consegnati che:
sono stati immagazzinati dal Cliente in luoghi non idonei;
non sono stati utilizzati dal Cliente (o dai suoi clienti finali) secondo le modalità d'uso abituali o in conformità con le istruzioni di SINELCO;
sono stati modificati o sostituiti dal Cliente senza il previo consenso di SINELCO.
Il Cliente si impegna a difendere, indennizzare e tenere SINELCO indenne da qualsiasi reclamo o pretesa avanzata da terzi (compresi i clienti del Cliente) in relazione all'uso, alla vendita, alla consegna o a qualsiasi altra forma di distribuzione dei Prodotti da parte del Cliente.
Fatti salvi gli obblighi di pagamento del Cliente, come indicato nell'Articolo 7, in caso di Forza maggiore nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi nei confronti dell'altra parte.
Se a causa di un evento di Forza maggiore l'esecuzione del Contratto da parte di una delle Parti risultasse impossibile o eccessivamente onerosa o non possa essere ragionevolmente attesa per un periodo di sessanta (60) giorni consecutivi, tale Parte si riserva il diritto di risolvere il Contratto, senza la necessità di una preventiva autorizzazione giudiziaria e senza alcun diritto o risarcimento.
Il Cliente si impegna a rispettare la legge belga, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la legislazione degli Stati Uniti e dell'Unione Europea che vieta o limita la vendita diretta o indiretta dei Prodotti a determinate persone o in determinati territori. Il Cliente riconosce che in nessun caso SINELCO sarà tenuta ad adottare misure da lei ritenute in buona fede essere in violazione della legge applicabile.
Il Cliente garantisce a SINELCO che i suoi azionisti, dirigenti, rappresentanti, dipendenti, filiali e agenti non hanno mai pagato né pagheranno mai, direttamente o indirettamente, somme di denaro, né hanno donato o doneranno altri oggetti di valore a funzionari, rappresentanti o dipendenti statali o di un partito politico, a funzionari eletti o candidati in relazione a un Contratto tra SINELCO e il Cliente. Il Cliente riconosce che, ai sensi della presente clausola, per "Funzionario governativo" si intende anche un dipendente di un’entità commerciale amministrata o controllata da un organo statale. Ove SINELCO abbia motivo di ritenere che la suddetta clausola non sia rispettata dal Cliente, avrà il diritto di sospendere l'esecuzione dei propri obblighi e/o di sospendere i pagamenti altrimenti dovuti ai sensi di un Contratto tra SINELCO e il Cliente, fino a quando non riceverà informazioni che confermino il rispetto di tale clausola da parte del Cliente. SINELCO non sarà responsabile nei confronti del Cliente per reclami, perdite o danni in relazione alla sua decisione di sospendere l'esecuzione dei suoi obblighi o dei pagamenti ai sensi della suddetta clausola.
In caso di violazione degli obblighi assunti dal Cliente ai sensi del presente articolo 11, SINELCO si riserva il diritto di risolvere il Contratto, a propria discrezione e indipendentemente da qualsiasi altro rimedio legale risultante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita o dai Contratti stipulati tra SINELCO e il Cliente, senza preavviso e senza ricorrere a mezzi legali. Qualsiasi richiesta di consegna dei Prodotti da parte del Cliente in relazione a una transazione in corso sarà automaticamente nulla e priva di effetto e tutti i Prodotti precedentemente consegnati dovranno essere immediatamente restituiti a SINELCO dal Cliente. Inoltre, il Cliente si impegna a risarcire SINELCO e a tenere SINELCO, i suoi dirigenti, dipendenti, agenti, filiali e procuratori, indenni da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi per reclami, perdite o danni derivanti dalla violazione e/o dalla risoluzione del Contratto tra SINELCO e il Cliente e/o da qualsiasi Cancellazione accettata da SINELCO. Ciò non pregiudica la responsabilità giuridicamente vincolante di SINELCO basata sulla responsabilità del prodotto.
SINELCO si riserva il diritto, senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente, di risolvere il Contratto, con effetto immediato, senza preavviso né previa autorizzazione giudiziaria, nei seguenti casi:
In caso di mancato adempimento del Contratto da parte del Cliente e, nella misura in cui tale inadempimento possa essere risolto,
non vi si ponga rimedio entro dieci (10) giorni dalla notifica di tale inadempimento;
in qualsiasi procedura applicabile a società in difficoltà o con chiari indizi di insolvenza;
in caso di nomina di un curatore fallimentare, fiduciario, liquidatore o altro fiduciario con potere di procura su componenti del suo fondo commerciale, della proprietà, di beni o fondi;
in caso di cessione totale o parziale, chiusura, liquidazione o insolvenza del Cliente;
in caso di cessazione o minaccia di cessazione dell'attività del Cliente;
in caso di sequestro dei beni del Cliente;
non appena si verificano le altre cause di risoluzione descritte nelle presenti Condizioni Generali di Vendita;
un evento di Forza maggiore che impedisce a una parte di adempiere ai propri obblighi ai sensi del Contratto per un periodo superiore a (i) sessanta (60) giorni.
In caso di annullamento di un Ordine, il Cliente dovrà pagare a SINELCO un risarcimento danni forfettario pari al trenta per cento (30%) del valore dell'Ordine, con un importo minimo di cinquanta (50) euro per Ordine. In caso di danni superiori a tale importo, SINELCO si riserva il diritto di richiedere l'importo corrispondente al danno effettivo.
Il Cliente può utilizzare il materiale visivo di SINELCO contenuto nella banca dati di SINELCO esclusivamente per promuovere i Prodotti forniti da SINELCO. Il materiale visivo è riservato solo ai Prodotti e ai marchi SINELCO.
Il Cliente può utilizzare il materiale visivo per tutto il tempo in cui è disponibile nella banca dati di SINELCO. Il Cliente deve controllare regolarmente se il materiale visivo di SINELCO utilizzato è ancora disponibile nella banca dati di SINELCO. SINELCO non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall'uso diretto o indiretto del materiale visivo di SINELCO una volta rimosso dalla propria banca dati.
SINELCO procederà al trattamento dei dati personali del Cliente in conformità con la sua Policy sulla privacy consultabile sul suo sito web.
Il Contratto e le Condizioni Generali di Vendita sono disciplinati dal diritto belga ad esclusione del Libro X, Titolo II e III del Codice di diritto economico. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980, denominata Convenzione di Vienna, non è applicabile.
Qualsiasi controversia derivante dal Contratto o dalle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà risolta dai tribunali competenti del distretto giudiziario in cui si trova la sede legale dell'entità SINELCO, più precisamente dell'entità SINELCO che ha stipulato il Contratto con il Cliente. In caso di controversia, SINELCO si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di adire i tribunali competenti del distretto giudiziario in cui si trova la sede legale del Cliente.
Le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili in inglese, neerlandese, francese, italiano, spagnolo e tedesco. In caso di conflitto tra le diverse traduzioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, prevarrà la versione redatta in neerlandese, interpretata in conformità con il diritto belga.