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Condiciones Generales de Venta – Sinelco International BV – válidas a partir del 1 de mayo de 2023
“Condiciones Generales de Venta” significa el presente documento y sus posteriores modificaciones. La versión más reciente estará disponible en línea en todo momento.
“Anulación” significa una notificación escrita enviada por el Cliente a SINELCO, en la que se indique que un Pedido no se debe ejecutar o que solo se debe ejecutar parcialmente.
“Contrato” significa los acuerdos cuyo objeto es la venta de Productos de SINELCO al Cliente.
“Cliente” significa cualquier empresa, en el sentido del Libro I del Código de derecho económico, que celebra un Contrato con SINELCO.
“Entrega” tiene el significado que se indica en el Artículo 5 de las presentes Condiciones Generales de Venta.
“Pedido” significa cualquier que el Cliente envíe a SINELCO con la intención de celebrar un Contrato relacionados con los Productos.
“Fuerza mayor” significa cualquier circunstancia que no pueda ser prevista de manera razonable por las partes, que escape a su control razonable y que imposibilite el cumplimiento del Contrato. Se consideran casos de Fuerza mayor, sin que esta enumeración tenga carácter exhaustivo, los desastres naturales, accidentes nucleares o químicos, instrucciones o medidas de cumplimiento obligatorio decretadas por una autoridad administrativa, averías eléctricas, disponibilidad limitada de materias primas en un determinado mercado, interferencias en las redes de telecomunicación, incendios, incumplimientos de proveedores, boicots, guerras, conflictos armados, huelgas o acciones de trabajadores dentro o fuera de los locales de una de las partes o de sus proveedores, incumplimiento total o parcial de contratos por parte de terceros y cualesquiera otras circunstancias que impidan a una de las partes cumplir sus obligaciones de una manera normal dentro del plazo requerido.
“Productos” significa la totalidad de los Productos tal y como se enumeran en la confirmación del Pedido y todos los eventuales servicios prestados en relación con dichos Productos.
“SINELCO” significa SINELCO INTERNATIONAL BV, con domicilio social en 9600 Ronse (Bélgica), Klein Frankrijkstraat 37, inscrita en el registro mercantil y de sociedades (“Kruispuntbank der Ondernemingen”) y en el registro de personas jurídicas de Oudenaarde (Bélgica) con el número 0400.208.340.
“Día laborable” significa todos los días del calendario a excepción de los sábados, domingos y días festivos en Bélgica.
2.1. Cualquier relación jurídica que se origine en relación con el Contrato entre SINELCO y el Cliente se regirá exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Venta.
2.2. Cualquier inaplicación y/o adaptación de las presentes Condiciones Generales de Venta solo será posible si los representantes debidamente autorizados de SINELCO la aprueban previamente por escrito, siempre con anterioridad al inicio de la ejecución de un Pedido.
2.3. En caso de que se cuestione el efecto o la validez de una o de todas las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta, dicha disputa no resultará en el cuestionamiento de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
2.4. SINELCO se reserva el derecho de ceder sus reclamaciones (facturas) en el marco de un Contrato a un tercero, sin necesitar para ello la conformidad del Cliente; asimismo, podrá asignar todos sus derechos y obligaciones a un tercero con la única obligación de notificárselo al Cliente. A su vez, el Cliente podrá ceder sus derechos y obligaciones contractuales previa conformidad por escrito por parte de SINELCO.
Cualquier oferta relativa a una transacción comercial remitida por SINELCO no supone ninguna obligación por su parte, incluso aunque la oferta mencione un plazo de aceptación.
El Cliente debe transmitir sus Pedidos por escrito o electrónicamente. Los Pedidos solo podrán cancelarse con el consentimiento de SINELCO. En ese sentido, SINELCO tiene derecho a considerar cualquier Pedido adicional sobre un Pedido ya existente como un nuevo Pedido. SINELCO tiene derecho a rechazar Pedidos, por cualquier motivo, sin necesidad de motivar su decisión. El rechazo de un Pedido por parte de SINELCO, por el motivo que sea, no será causa bajo ninguna circunstancia para que el cliente reclame daños y perjuicios o intereses.
Cualquier Pedido deberá incluir una cantidad mínima por Entrega, a definir por SINELCO.
El precio que deberá pagarse a SINELCO por los Productos será el que figure en la confirmación del Pedido. Salvo mención en contrario en la confirmación de pedido, todos los precios indicados son antes de impuestos y no incluyen (i) el impuesto sobre el valor añadido (IVA), así como cualquier otro impuesto o contribución; y (ii) tampoco incluyen cualquier otro coste que pueda ser exigible en virtud del Contrato como, entre otros, el transporte, la importación, la exportación, el embalaje o el pago de derechos de despacho de aduana.
En el caso de que se produzca un incremento en uno o varios componentes del precio, antes de la Entrega de los Productos o no, SINELCO tendrá derecho a incrementar el precio con respecto al precio especificado en la confirmación de pedido, con el fin de aplicar dicho incremento del precio. Se consideran como componentes del precio, de manera no exhaustiva: (i) las fluctuaciones en los tipos de cambio; (ii) los costes de salarios y seguros; (iii) los costes de materias primas; (iv) los costes de transporte, almacenamiento y depósito; (v) las tasas, impuestos y derechos aduaneros en caso de importación y exportación; y (vi) las primas de seguro.
En caso de que SINELCO haga uso de sus derechos conforme al Artículo 4.2 de las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Contrato, notificando dicha rescisión a SINELCO en un plazo de siete (7) días desde el momento en que se le informe del incremento del precio.
5.1. Salvo estipulación explícita en contrario, los Productos se entregarán de conformidad con las condiciones, plazos y dirección que figuren en la confirmación del Pedido. En caso de que no se mencionen condiciones, plazos o una dirección en la confirmación del Pedido, los Productos se entregarán en la dirección del domicilio social del Cliente. SINELCO determinará el medio de transporte y el embalaje, salvo acuerdo en contrario por escrito. Los gastos de Entrega serán por cuenta del Cliente, salvo acuerdo en contrario por escrito.
5.2. El Cliente deberá recepcionar los Productos objeto del Pedido en el momento de la Entrega. Si no es posible efectuar la Entrega en la dirección mencionada en el Artículo 5.1 durante su horario de apertura, esta circunstancia se considerará como un incumplimiento del contrato por parte del Cliente; SINELCO tendrá derecho a almacenar los Productos por cuenta y riesgo del Cliente o bien podrá finalizar el Contrato inmediatamente (o en cualquier momento posterior) mediante el envío de los productos al Cliente.
Las fechas de Entrega comunicadas por SINELCO tienen carácter indicativo. Los retrasos en la Entrega no podrán considerarse como un incumplimiento del Contrato por parte de SINELCO bajo ninguna circunstancia y no darán derecho al Cliente a disolver el Contrato o a exigir una compensación financiera, o daños y perjuicios e intereses.
Una vez aceptados, los Productos podrán devolverse a SINELCO a condición de que exista una aceptación previa, explícita y escrita por parte de SINELCO. Salvo acuerdo en contrario, las devoluciones de Productos serán por cuenta y riesgo del Cliente.
El Cliente está obligado a respetar estrictamente las instrucciones de SINELCO respecto al almacenamiento y manipulación de los Productos entregados, así como a conservarlos y venderlos intactos. Asimismo, el Cliente exime expresamente a SINELCO de cualquier responsabilidad a este respecto, incluso frente a los clientes finales del Cliente.
SINELCO se reserva el derecho a realizar Entregas parciales o fraccionadas, con una facturación adaptada en consecuencia. El Cliente no tendrá derecho a rechazar este procedimiento ni a diferir el pago. El Artículo 5.2 es igualmente aplicable a las Entregas parciales o fraccionadas.
Los Productos son conformes para su venta en el territorio de la Unión Europea y del Reino Unido. Fuera de dicho territorio, el Cliente es responsable del cumplimiento de la normativa local. Para cualquier otra modificación del embalaje (por ejemplo, para la aplicación de otras marcas), el Cliente debe obtener el consentimiento previo por escrito de SINELCO. Para ello, el Cliente deberá enviar a SINELCO una carta en la que explique su motivación a este respecto.
El Cliente deberá pagar los Productos sin ningún descuento, compensación o deducción en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura.
SINELCO se reserva el derecho a solicitar pago anticipado en el momento de realizar el Pedido.
En caso de que el Cliente no abone el precio al vencimiento, todos los importes adeudados por el Cliente a SINELCO se harán inmediata y automáticamente exigibles, sin aviso de mora y sin necesidad de autorización judicial previa. Asimismo, SINELCO tendrá derecho ipso jure, sin necesidad de aviso previo ni de autorización judicial previa para: (i) aplicar a todas las facturas impagadas un interés de mora al tipo fijado por la Ley belga de 2 de agosto de 2002 sobre lucha contra los atrasos de pago en las transacciones comerciales, incrementado en un 2%, pagadero desde la fecha de vencimiento hasta la fecha en que se realice el pago íntegro; y/o (ii) suspender la ejecución del Contrato entre SINELCO y el Cliente. Por cada periodo de un año que transcurra, el interés adeudado se capitalizará y devengará a su vez intereses, según el mecanismo anteriormente descrito.
Además, el importe pagadero por el Cliente se incrementará en un 1,5% del importe impagado por cada mes que transcurra, con un mínimo de doscientos (200,00) EUR por cada caso, sin perjuicio del derecho de SINELCO a exigir una compensación adicional en caso de que sufra daños y perjuicios reales superiores.
7.4. El Cliente solo podrá beneficiarse de reducciones de precios, descuentos y reembolsos mientras no deje de cumplir ninguna de sus obligaciones con SINELCO.
SINELCO transfiere el riesgo de pérdida y de deterioro de los Productos desde el momento en que los Productos abandonan sus instalaciones (de conformidad con el Incoterm CIP).
Desde el momento en el que los Productos abandonan las instalaciones de SINELCO, la propiedad de los mismos pasa al Cliente. A expensas del cliente, SINELCO contratará los seguros necesarios para el transporte de los Productos que vaya a entregar.
Una vez entregados los Productos, el Cliente los inspeccionará sin demora para comprobar si presentan algún daño o defecto.
El Cliente debe notificar por escrito a SINELCO cualquier daño o defecto visible, tanto cuantitativo como cualitativo, de los Productos, aportando detalles. Dicha notificación deberá enviarse en un plazo de diez (10) Días laborables, a contar desde la fecha de entrega de los Productos.
El Cliente deberá notificar a SINELCO, por escrito y con la debida motivación, cualquier reclamación por defectos ocultos (y que no hayan sido causados por el Cliente, por ejemplo, por mal uso, desgaste, caída del Producto, etc., ver también el Artículo 9.9) so pena de caducidad, en un plazo de diez (10) Días laborables, a contar desde el momento en que se detecte el defecto oculto. Para estas reclamaciones, el Cliente dispondrá del mismo plazo aplicable a la garantía comercial del Producto en cuestión. La garantía comercial de los Productos es la siguiente:
– Para electrónica y mobiliario: un (1) año, con excepción de los artículos electrónicos de Original Best Buy, que tienen una garantía de seis (6) meses; y
– cinco (5) años para determinados componentes del mobiliario (por ejemplo, sillas de estilismo). SINELCO publicará una lista completa en línea. Si el Cliente lo desea, puede solicitar que se la enviemos (solicitar por correo electrónico a info@sinelco.com).
El plazo de la garantía comercial empieza a contar a partir del momento en que el Cliente vende los Productos a sus clientes (no consumidores) (fecha de la factura). En este sentido, SINELCO presupone que el Cliente venderá los Productos en un plazo máximo de dos (2) años. A modo de ejemplo: el Cliente puede almacenar durante un periodo máximo de dos (2) años los artículos electrónicos que tienen una garantía comercial de un (1) año. A partir del momento de la venta, SINELCO ofrece una garantía de un (1) año para este Producto. En el caso de que el Producto se venda después de dos (2) años, la duración total de la garantía será de tres (3) años. SINELCO podrá solicitar una prueba de venta al Cliente. SINELCO excluye expresamente el derecho de recurso del Cliente contra SINELCO por responsabilidad, incluyendo la responsabilidad del producto en la que incurra el Cliente frente a sus clientes en relación con los Productos.
Las reclamaciones del Cliente en relación con los Productos previstas en los Artículos 9.2 y 9.3 anteriores no suspenderán sus obligaciones de pago en ningún caso.
En caso de que una reclamación resulte admisible de acuerdo con las condiciones que figuran más arriba, SINELCO procederá, a su discreción y a la mayor brevedad a: (i) entregar los Productos en falta, (ii) reparar o sustituir los Productos dañados, no conformes o defectuosos, o (iii) aceptar la devolución de los Productos a los que sea aplicable la reclamación, reembolsando al Cliente el precio pagado.
Salvo en el caso de falta intencionada cometida por SINELCO y sin incluir cualquiera de los otros casos mencionados en el presente Artículo 9, SINELCO declina cualquier responsabilidad y no se le podrá considerar responsable de ningún daño sufrido por el Cliente, o por sus clientes, más allá de la solución elegida por SINELCO conforme al Artículo 9.5. En tales casos, queda por tanto excluido cualquier derecho de recurso del Cliente contra SINELCO.
Salvo falta intencionada por su parte, SINELCO no será en ningún caso responsable de pérdidas de beneficios, daños indirectos (que no sean daños al Producto), ni de inconvenientes o pérdidas indirectas, accidentales o que tengan su causa en dicho daño, ni tampoco por pérdidas de terceros o producidas por terceros, así como de pérdidas de ingresos, pérdidas de productos, contratos, clientes, tiempo, datos, asociaciones, cuotas de mercado, pérdida de reputación, interrupciones comerciales, o interrupciones o cese de transacciones comerciales y reclamaciones de clientes.
En cualquier caso, la responsabilidad de SINELCO se limitará al valor de compra del Producto en cuestión.
SINELCO no asume ninguna responsabilidad acerca de Productos debidamente entregados:
que el Cliente haya almacenado en lugares inadecuados;
que el Cliente (o sus clientes finales) hayan utilizado de manera no conforme con el modo de empleo normal o con las instrucciones de SINELCO;
que el Cliente haya modificado o alterado sin permiso previo de SINELCO.
El Cliente tiene la obligación de defender, indemnizar y exonerar a SINELCO de cualesquiera reclamaciones o demandas interpuestas por terceros (incluidas las interpuestas por los clientes del Cliente) relativas al uso, venta, entrega o cualquier otra forma de distribución de los Productos por parte del Cliente.
Salvo por lo que se refiere a las obligaciones de pago del Cliente conforme al Artículo 7, en caso de Fuerza mayor ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones con respecto a la otra parte.
En el caso de que, debido a un acontecimiento de Fuerza mayor, la ejecución del Contrato por una de las Partes resulte imposible o excesivamente onerosa durante un periodo de sesenta (60) días consecutivos, o en el caso de que dicha ejecución no se puede esperar razonablemente, dicha Parte se reserva el derecho a rescindir el Contrato, sin necesidad de autorización judicial previa y sin derecho a indemnización.
El Cliente se compromete a cumplir la legislación belga, lo que incluye de forma no exhaustiva la legislación de los Estados Unidos y de la UE sobre prohibición o restricciones a la venta directa o indirecta de los Productos a personas objeto de sanción o en determinados territorios. El Cliente acepta que no pedirá a SINELCO que emprenda cualquier acción que SINELCO considere de buena fe contraria a la legislación aplicable.
El Cliente garantiza a SINELCO que sus accionistas, directores, representantes, empleados, filiales y agentes no han pagado nunca ni pagarán u ofrecerán nunca directa o indirectamente sumas de dinero u objetos de valor a funcionarios, representantes o empleados de las Administraciones públicas o de partidos políticos, cargos públicos o candidatos a cargos públicos, en conexión con un Contrato entre SINELCO y el Cliente. El Cliente acepta que, a los efectos de la presente cláusula, también se entenderá por “funcionario de las Administraciones públicas” a los empleados de sociedades comerciales dirigidas o controladas por organismos de las Administraciones públicas. En caso de que SINELCO tenga motivos para creer que el Cliente no cumple esta estipulación, tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones y los pagos que sean exigibles en virtud de un Contrato entre SINELCO y el Cliente, hasta que SINELCO reciba información que confirme que el Cliente cumple la presente estipulación. SINELCO no será responsable ante el Cliente por cualquier demanda, pérdida o daños y perjuicios en relación con esta decisión de suspender el cumplimiento de sus obligaciones o pagos conforme a la presente estipulación.
Si el Cliente incumple sus obligaciones conforme al presente Artículo 11, SINELCO se reserva el derecho a rescindir el Contrato sobre la base de su propia convicción y sin perjuicio de cualesquiera otros recursos que le asistan, derivados de la ley, de las presentes Condiciones Generales de Venta o de Contratos entre SINELCO y el Cliente, sin necesidad de preaviso ni de otros recursos. Cualquier Entrega de Productos al Cliente que esté todavía pendiente quedará automáticamente nula y sin efecto; además, el Cliente deberá devolver inmediatamente a SINELCO todos los Productos que le hayan sido suministrados con anterioridad. Asimismo, el Cliente se compromete a eximir en todo momento a SINELCO, así como a sus directivos, empleados, agentes, filiales y apoderados de cualquier responsabilidad frente a terceros por reclamaciones, pérdidas o daños resultantes del incumplimiento y/o de la disolución del Contrato entre SINELCO y el Cliente, así como de cualquier Anulación aceptada por SINELCO. Todo lo anterior sin perjuicio de la responsabilidad obligatoria legal de SINELCO en virtud de la responsabilidad del producto.
En los siguientes casos, SINELCO se reserva el derecho a rescindir el Contrato inmediatamente sin previo aviso y sin necesidad de otros recursos, sin incurrir en responsabilidades con el Cliente:
Ante cualquier incumplimiento del Contrato por parte del Cliente y, en la medida en que dicho incumplimiento pueda subsanarse, si no se subsana en un plazo de diez (10) días desde la notificación del incumplimiento;
En cualquier procedimiento aplicable a empresas en dificultades, o ante claros indicios de insolvencia;
En el caso de que se designe a un administrador judicial, fiduciario, liquidador u otro mandatario con poder sobre elementos de su fondo de comercio, bienes, activos o dinero;
En caso de una transmisión completa o parcial, cierre, liquidación o insolvencia del Cliente;
En caso de cese o cese inminente de las actividades del Cliente;
En caso de embargo de los activos del Cliente;
En el momento en que se produzcan otras causas de rescisión descritas en las Condiciones Generales de Venta.
En caso de Fuerza mayor que impida a una de las partes cumplir sus obligaciones en virtud del Contrato durante más de (i) sesenta (60) días.
En caso de que el Cliente cancele un Pedido, deberá pagar a SINELCO una indemnización fija del treinta por ciento (30%) del valor del Pedido, con un importe mínimo de cincuenta (50) EUR por Pedido. En caso de perjuicios superiores a dicho importe, SINELCO se reserva el derecho a reclamar el importe correspondiente a los perjuicios reales.
El Cliente podrá utilizar las imágenes de SINELCO suministradas desde la base de datos de SINELCO exclusivamente para promocionar los Productos entregados por SINELCO. Las imágenes solo se podrán asociar a los Productos y marcas de SINELCO.
El Cliente podrá utilizar las imágenes mientras estén disponibles en la base de datos de SINELCO. El Cliente deberá comprobar con regularidad si las imágenes de SINELCO utilizadas siguen estando disponibles en la base de datos de SINELCO. SINELCO no acepta ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios resultantes de la utilización directa o indirecta de las imágenes de SINELCO una vez que estas se hayan retirado de la base de datos de SINELCO.
SINELCO tratará los datos personales del Cliente de conformidad con su Política de confidencialidad (disponible en su sitio web).
El Contrato y las Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho belga, con exclusión del Libro X, títulos II y III del Código de Derecho Económico. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980 (Convención de Viena).
Cualquier disputa en relación con el Contrato o con las presentes Condiciones Generales de Venta se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción en donde tenga su domicilio social SINELCO, más específicamente la entidad de SINELCO que haya celebrado el Contrato con el Cliente. SINELCO se reserva discrecionalmente el derecho de someter la disputa a los tribunales competentes en la jurisdicción en donde tenga su domicilio social el Cliente.
Las Condiciones Generales de Venta están disponibles en inglés, neerlandés, francés, italiano, español y alemán. En caso de contradicción entre las distintas traducciones de las presentes Condiciones Generales de Venta, prevalecerá la versión redactada en neerlandés y será interpretada conforme al derecho belga.